Perguntas Frequentes
Tópicos:
Gerais
Sim, o aplicativo é whitelabel, isso siginifica que a identidade será a do seu negócio. As lojas de aplicativos também serão configuradas com textos e imagens que o lojista mesmo configura direto pelo backoffice da nossa plataforma. Para saber mais quais são as personalizações permimitdas acesse Planos de assinatura.
Aplicativos mobile
Sim o aplicativo é nativo. Apenas as telas de ajuda, termos e políticas são páginas em html, principalmente por que o conteúdo não tem componentes complexos e para que o lojista consiga atualizar seu conteúdo sem precisar atualizar seu aplicativo. Todos os aplicativos são escritos em linguagem nativa para garantir o desempenho e leveza.
Seu aplicativo será desenvolvido para iOS e Android
O tempo vai depender do fornecimento de dados do lojista. Após a disponibilidade, configuramos a sua loja online na Play Store. Prazo para configuração de 3 dias até 14 úteis, após a confirmação de pagamento da assinatura.
Esses dados devem ser informados via Backoffice, onde também é informado as cores e logo do APP. Prazo de até 2 dias para personalização do aplicativo.
Com a App Store preparada e o aplicativo personalizado, publicamos o APP na Store. Prazo de até 14 dias (podendo ser menos, esse tempo é exclusivo do Google e da Apple) para que a sua plataforma para vendas online estar funcionando e dando lucros ao seu negócio.
Devido as politicas da Apple não podemos disponibilizar um app coringa na loja para facilitar o teste igual fizemos no Android, por isso apenas disponibilizamos via Test Flight que é um recurso padrão da apple para testes de aplicativos.
- Acesse a loja e aplicativos no iPhone e busque por Test Flight, ou clique aqui para ir diretamente para o app
- Envie um email para contato@mobilestores.app solicitando o teste do aplicativo, nesse email precisamos que envie o email da conta apple que quer receber a permissão para testar o app da Mobile Stores
- Assim que a Apple liberar o teste você será notificado e assim ao abrir o aplicativo Test Flight você conseguirá testar o app da Mobile Stores.
- Ao abrir nosso app pelo test flight, uma loja padrão ja estará configurada, para ver sua loja acesso o menu (...) Mais, e a opção Trocar de loja.
Lojas de aplicativo
A Apple tem um novo processo de publicação do app na loja de aplicativos, seu processo de publicação levar em torno de 15 dias úteis.
- Mobile Stores publica o App
- Apple faz aprovação para testes
- Mobile Stores solicita a avaliação do App
- Apple avalia o App, Aprova ou Reprova
- Em caso de reprovação, todo ciclo se repete